Snadný proces léčby s K Clear

1. Zaregistrujte se na Portálu

2. Předložte případ

• Na portálu vyplňte informace o pacientovi a nahrajte klinické fotografie a rentgenové snímky.

• Nahrajte STL skeny, nebo nám s objednávkou do laboratoře pošlete silikonové otisky poštou *.

Bezplatné počáteční posouzení

• Hrubý odhad délky a ceny léčby na základě fotografií je vždy zdarma.

• Požadujete-li pouze počáteční posouzení a odhad délky léčby, předložte na portálu případ a nahrajte klinické fotografie. Volitelně, potřebujete-li např. zjistit potřebu extrakce, nahrajte rentgenové snímky a STL soubor s otisky.

• Do komentáře uveďte, že má být proveden pouze hrubý odhad délky léčby (preliminary estimate), nebo jiné počáteční posouzení (např. potřeba extrakce).

• Využít můžete i rychlé slovní posouzení zasláním klinických fotografií na naše servisní WhatsApp číslo +49 178 3294330.

• Uvítáme jakékoli doplňující informace důležité pro léčbu pacienta.

• Ve složitějších případech vyžadujících mezioborovou spolupráci (implantologie, parodontologie, maxilofaciální chirurgie, apod.) je vhodné vystavit lékařskou zprávu s Vaší představou o dalším ošetření a restauraci chrupu a případnou prognózu poškozených zubů (paro, endo, trauma, apod.). Komplexní případy či nejasnosti budeme řešit na portálu.

• Názvy souborů, fotografií a snímků nesmí obsahovat diakritická znaménka, jinak se na portál nenahrají.

• Povolené jsou formáty JPG, JPEG, PNG, TIFF, STL.

• Při potížích využijte náš bezplatný zákaznický servis na WhatsApp čísle +49 178 3294330.

• Prosíme o pochopení, že neúplné podklady nemůžeme zpracovat, takové případy budou do doplnění pozastaveny.

Prosíme Vás

• neposílejte nám otisky na kovových nebo jiných vysoce kvalitních otiskovacích lžících, používejte námi dodávané; potřebujete-li více otiskovacích sad, neváhejte nás o ně požádat

• otisky označujte jen číslem případu, nikoli jménem pacienta

• při komunikaci s naším personálem nepoužívejte jména pacientů, ale pouze ID případu

• Extraorální a intraorální fotografie lze pořídit i mobilním telefonem s vysokým rozlišením fotoaparátu.

• K zachycení okluzálního pohledu můžete použít zrcadlo.

3. Plán léčby

• Během 3 dnů od přijetí nezbytných podkladů nahrajeme do složky případu na portálu plán léčby, který obsahuje 3D simulaci výsledků, ukazuje potřebné pohyby zubů, informuje o délce léčby, počtu a frekvenci fází.

• Na notifikační e-mail od KLine Europe - Notifications <info@kline-portal.com>, kterým vás informujeme o nové zprávě na portálu, prosím neodpovídejte.

V 3D plánu léčby můžete pacientovi již nyní zobrazit konečný výsledek. Simulaci můžete s pacientem sdílet emailem. Doporučujeme, abyste s ním plán léčby prodiskutovali osobně:

• Získáte jeho pohled na simulované výsledky a lépe porozumíte jeho potřebám.

• Dáte pacientovi představu o počtu alignerů, délce léčby a frekvenci fází.

4. Potvrzení případu

• V případě potřeby či nejasností požádáte o změnu nebo úpravy.

• Poznámky k případu uvádíte v comment boxu na portálu.

• Můžete se rozhodnout i pro riziko nesprávné léčby. Na vaší žádost můžeme snížit počet fází až na jedinou. U složitějších případů je riziko vždy.

• Jakmile případ potvrdíte zahájíme výrobu alignerů.

6. Léčba

• Je-li zapotřebí, provedete IPR, nalepíte attachmenty, případně nasadíte elastické tahy. Potřebný materiál (stripy, gumičky, šablony na attachmenty, apod.) je přiložen k zásilce s alignery a uveden v laboratorní zprávě.

• Pacientovi předáte sadu alignerů. Jejich množství závisí na způsobu a délce léčby.

• Standardní interval výměny jsou 2 týdny, v případě potřeby extruze nebo erupce může být 1 měsíc. Pokyny k léčbě jsou uvedené v laboratorní zprávě.

• Při pravidelných kontrolách mezi fázemi snímáte otisky a sledujete průběh léčby.

• Telefonická podpora, IPR stripy (jsou-li zapotřebí), úpravy (refinementy) a snímatelné fóliové retainery jsou zahrnuty v ceně léčby přesahující 3 měsíce.

• V případě poškození či ztráty budou náklady na výrobu náhradních alignerů účtovány dodatečně.

Otisky mezi fázemi

• Otisky mezi fázemi pacientovi snímáte obvykle v prvním týdnu po nasazení předposledních alignerů v sadě. Skeny ve formátu STL nahrajete na portál, nebo nám silikonové otisky s objednávkou do laboratoře pošlete přepravní službou *.

• Běžná doba pro výrobu nové sady je 10 - 12 pracovních dnů, tzn. že s připočtením doby přepravy obdržíte zásilku cca 3 týdny od doručení otisků. V mimořádné situaci nás můžete v komentáři na portálu požádat o prioritní výrobu.

• Aby nedošlo k relapsu je nutné, aby poslední dlahy pacient nosil až do obdržení nové sady.

• Dojde-li k situaci, že nebudete moci sejmout pacientovi nové otisky v plánovaném termínu (např. z důvodu dočasného pobytu v zahraničí), přizpůsobte prosím dobu snímání otisků tak, aby byl dodržen harmonogram výměny aparátů po 14 dnech, např. je sejmete o týden dříve.

• Naše fólie jsou pružné, pevné, a velmi odolné, aparáty může pacient nosit i déle než 2 týdny. Při delším nošení však bývají opotřebované a hrozí jejich poškození.

• Je-li váš pacient v zahraničí, a v místě jeho dočasného pobytu máme spolupracujícího lékaře, můžeme tohoto lékaře o sejmutí otisků požádat.

• V nejzazším případě, není-li sejmutí otisků z jakéhokoli důvodu možné, potřebujeme pro výrobu nových alignerů alespoň intraorální fotografie (při dodržení parametrů si je může pořídit sám pacient mobilním telefonem), které nám nahrajete na portál, nebo je s číslem případu pošlete na naše servisní číslo WhatsApp +49 178 3294330.

• Nejsou-li pro další fázi zapotřebí attachmenty nebo IPR, můžete v komentáři na portálu požádat o zaslání alignerů na adresu pacienta, kterou uvedete do informací o pacientovi.

7. Požadavek na úpravy

Před dokončením léčby můžete na portálu požádat o úpravy (refinementy).

8. Dokončení léčby

Každá léčba je ukončena vložením retaineru.

• Snímatelné retenční fólie jsou součástí léčebného plánu, doporučujeme jejich kombinaci s fixními retainery.

• Permanentní retence není součástí léčebného plánu, doplácí se.

• Po aplikaci fixní retence sejměte odešlete nám nové otisky, na jejichž základě vyrobíme a pošleme snímatelné retenční fólie.

Samozřejmě jsme vám kdykoli k dispozici

* Přepravní služby z ČR do Německa

• Zásilkovna s hustou sítí podacích míst a cenou zásilky do 1 kg od 139,15 Kč vč. DPH (vyžaduje registraci, úhrada na základě faktury).

• Česká pošta Doporučená zásilka do zahraničí 100 g 133,00 Kč, 250 g 177,00 Kč, 500 g 220,00 Kč, 1 kg 321,00 Kč vč. DPH.

• Zaslat.cz s cenou zásilky do 1 kg od 323 Kč vč. DPH. Většina služeb Zaslat.cz nepotřebuje vytisknout přepravní štítek, který si přiveze a nalepí kurýr vyzvedávající zásilku na vaší adrese.