Průběh léčby

Bezplatné počáteční posouzení

• Hrubý odhad délky a ceny léčby na základě fotografií je vždy zdarma.

• Požadujete-li pouze počáteční posouzení a odhad délky léčby, předložte na portálu případ a nahrajte klinické fotografie. Volitelně, potřebujete-li např. zjistit potřebu extrakce, nahrajte rentgenové snímky a STL soubor s otisky.

• Do komentáře uveďte, že má být proveden pouze hrubý odhad délky léčby (preliminary estimate), nebo jiné počáteční posouzení (např. potřeba extrakce).

• Využít můžete i rychlé slovní posouzení zasláním klinických fotografií na naše servisní WhatsApp číslo +49 152 218 674 34 v době, kdy ještě máte pacienta na křesle. V pracovní době vám odpovíme asi za 15 minut.

Předložení případu

• Na portálu vyplňte informace o pacientovi a nahrajte klinické fotografie a rentgenové snímky.

• Nahrajte STL skeny, nebo nám s objednávkou do laboratoře pošlete silikonové otisky poštou *.

• V objednávce do laboratoře označte korunky, můstky, implantáty, vytažené zuby či plánované extrakce, nebo jiné speciální okolnosti.

• Hrubý odhad délky a ceny léčby na základě fotografií je vždy zdarma. Do komentářů uveďte, že si přejete předběžný odhad (preliminary estimate).

• Uvítáme jakékoli doplňující informace důležité pro léčbu pacienta.

• Ve složitějších případech vyžadujících mezioborovou spolupráci (implantologie, parodontologie, maxilofaciální chirurgie, apod.) je vhodné vystavit lékařskou zprávu s Vaší představou o dalším ošetření a restauraci chrupu a případnou prognózu poškozených zubů (paro, endo, trauma, apod.). Komplexní případy či nejasnosti budeme řešit na portálu.

• Názvy souborů, fotografií a snímků nesmí obsahovat diakritická znaménka, jinak se na portál nenahrají.

• Povolené jsou formáty JPG, JPEG, PNG, TIFF, STL.

• Při potížích využijte náš bezplatný zákaznický servis na WhatsApp čísle +49 152 218 674 34.

• Prosíme o pochopení, že neúplné podklady nemůžeme zpracovat, takové případy budou do doplnění pozastaveny.

Prosíme Vás,

• neposílejte nám otisky na kovových nebo jiných vysoce kvalitních otiskovacích lžících, používejte námi dodávané; potřebujete-li více otiskovacích sad, neváhejte nás o ně požádat

• otisky označujte jen číslem případu, nikoli jménem pacienta

• při komunikaci s naším personálem nepoužívejte jména pacientů, ale pouze ID případu

• Extraorální a intraorální fotografie lze pořídit i mobilním telefonem s vysokým rozlišením fotoaparátu.

• K zachycení okluzálního pohledu můžete použít zrcadlo.

Plán léčby a 3D simulace

• Během 3 dnů od přijetí nezbytných podkladů nahrajeme do složky případu na portálu plán léčby, který obsahuje 3D simulaci výsledků, ukazuje potřebné pohyby zubů, informuje o délce léčby, počtu a frekvenci fází.

• O nové zprávě na portálu vás budeme informovat notifikačním emailem.

Na notifikační e-mail od KLine Europe - Notifications <info@klineportal.com>, kterým vás informujeme o nové zprávě na portálu, prosím neodpovídejte.

V 3D plánu léčby můžete pacientovi již nyní zobrazit konečný výsledek. Simulaci můžete s pacientem sdílet emailem. Doporučujeme, abyste s ním plán léčby prodiskutovali osobně:

• Získáte jeho pohled na simulované výsledky a lépe porozumíte jeho potřebám.

• Dáte pacientovi představu o počtu alignerů, délce léčby a frekvenci fází.

Otisky mezi fázemi

• Otisky mezi fázemi pacientovi snímáte obvykle v prvním týdnu po nasazení předposledních alignerů v sadě. Skeny ve formátu STL nahrajete na portál, nebo nám silikonové otisky s objednávkou do laboratoře pošlete přepravní službou *.

• Běžná doba pro výrobu nové sady je 10 - 12 pracovních dnů, tzn. že s připočtením doby přepravy obdržíte zásilku cca 3 týdny od doručení otisků. V mimořádné situaci nás můžete v komentáři na portálu požádat o prioritní výrobu.

• Aby nedošlo k relapsu je nutné, aby poslední dlahy pacient nosil až do obdržení nové sady.

• Dojde-li k situaci, že nebudete moci sejmout pacientovi nové otisky v plánovaném termínu (např. z důvodu dočasného pobytu v zahraničí), přizpůsobte prosím dobu snímání otisků tak, aby byl dodržen harmonogram výměny aparátů po 14 dnech, např. je sejmete o týden dříve.

• Naše fólie jsou pružné, pevné, a velmi odolné, aparáty může pacient nosit i déle než 2 týdny. Při delším nošení však bývají opotřebované a hrozí jejich poškození.

• Je-li váš pacient v zahraničí, a v místě jeho dočasného pobytu máme spolupracujícího lékaře, můžeme tohoto lékaře o sejmutí otisků požádat.

• V nejzazším případě, není-li sejmutí otisků z jakéhokoli důvodu možné, potřebujeme pro výrobu nových alignerů alespoň intraorální fotografie (při dodržení parametrů si je může pořídit sám pacient mobilním telefonem), které nám nahrajete na portál, nebo je s číslem případu pošlete na naše servisní číslo WhatsApp +49 152 218 674 34.

• Nejsou-li pro další fázi zapotřebí attachmenty nebo IPR, můžete v komentáři na portálu požádat o zaslání alignerů na adresu pacienta, kterou uvedete do informací o pacientovi. Ušetříte tak čas svůj i pacientův. Toto řešení je vhodné i v situaci, kdy je váš pacient v zahraničí. Na požádání vám pošleme kód ke sledování zásilky.

Samozřejmě jsme vám kdykoli k dispozici